近日,我院呼吸内科收到了一封带着温度的手写感谢信。信纸虽薄,字迹却遒劲有力。一位身患多种基础病的老年患者,用质朴真挚的文字深情诉说了住院期间的暖心经历。字里行间满是对科室医护团队精湛医术与优质服务的认可,尽显和谐温暖的医患真情。

今年4月21日,该患者因严重的慢性阻塞性肺病病情危重入住我院呼吸内科。面对复杂的身体状况,主管医师郑鑫鑫迅速进行全面评估,量身定制了完整的个性化诊疗方案并精准施治,帮助老人快速脱离了生命危险。诊疗期间,郑鑫鑫医师始终秉持认真负责的态度,耐心温和地对待病患,全心解决其身心各类问题。正如患者在信中所言:“有这么好的大夫是我们病人的福音!”这种视病人如亲人的高尚医德,令患者及家属深受感动。
同时,患者在信中特别致谢了由施京军主任带领的医疗团队,以及王娜护士长和护士闵佳、李瑞瑞等护理人员。护理团队全程细心看护,定时监测体征,细致开展康复与用药宣教,周到贴心的照料让老人倍感安心。这封感谢信,不仅是患者发自内心的赞誉,更是医患互信互暖的生动见证。
这份沉甸甸的信任背后,离不开科室雄厚的综合实力作为支撑。作为咸阳市重点专科,呼吸内科历经五十余年稳步发展,软硬件实力雄厚。目前,科室配备电子支气管镜、肺功能检查仪、呼吸机、高流量呼吸湿化治疗仪等先进设备,可独立开展经支气管镜活检、支气管肺泡灌洗等介入诊疗技术。在慢阻肺、支气管哮喘、重症肺炎、肺癌等疾病的规范化诊疗上经验丰富,针对呼吸衰竭等危急重症的救治成功率稳居区域先进水平。此外,科室大力推进慢性病全程管理,搭建起覆盖预防、规范治疗、长期随访的全周期健康服务体系,长效守护患者的呼吸健康。
一封感谢信,承载着患者的信任与期许。我院呼吸内科全体医护人员将以此为激励,坚守医者初心,依托成熟优质的专科诊疗能力,持续优化人文护理服务,用心维系融洽医患关系,以更优质的医疗服务守护两省区群众的呼吸健康。
(文图:呼吸内分泌科|审核:宁鹏)