【改善护理服务行动·看见患者】附属医院召开优质护理服务联席会议

按照三级医院评审标准，为进一步深化优质护理服务内涵，解决优质护理服务工作推进过程中遇到的实际困难，加强护理与临床、医技及其他行政职能部门之间的沟通协调。8月20日下午，护理部组织召开2024年优质护理服务联席会议，附属医院领导班子、职能部门负责人及各科室护士长等30余人参加会议，会议由护理部主任张莉主持。

会议伊始，张莉就临床一线中收集整理需医院办公室、医务部、后勤保障部、药剂科等多部门协助解决的20余个问题向参会人员做了报告，部分临床科室护士长根据工作实际情况做了补充说明。各职能部门负责人相继发言，针对反映的问题现场给予回复并提出解决办法。

在解答环节中，何小文副院长对护理科研工作提出了要求，鼓励护理人员积极立项和投稿，加强团队合作，以点带面、逐步提升，在护理科研方面展现新气象、实现新突破。

董鸿智副院长对分管工作中需要协调解决的问题现场做了安排部署，要求相关职能部门做好调研，统筹安排，争取在最短时间内解决，持续改善患者就医感受，为患者提供一个更加优质、便捷的就医环境。

张良明院长指出，护理工作要有创新性、前瞻性，要紧跟医疗技术发展步伐，加强专科护理服务能力建设，以患者需求为核心，创新护理服务模式，开展护理新技术，持续改进护理质量，提升护理品质，为医疗工作发展和患者健康保驾护航。

附属医院党委书记宁鹏对此次会议作总结发言，提了三点要求。一是强化管理理念，提升护理质量，多与上级医院加强沟通，借鉴先进管理理念，以适应医院的快速发展需求。二是要以问题为导向，实行协调联动机制，共同解决临床工作中存在的问题。三是要强化护理文化建设，充分调动护士积极性、主动性、创新性，不断规范护理服务行为，增强护理服务意识，提升患者就医体验。

此次多部门联席会议的召开，搭建起了优质护理服务沟通交流的平台，深入推进了优质护理服务的内涵建设，对职能部门和临床护理沟通协调起到了积极推动作用。护理部将以此次会议为契机，严格执行保障护理质量与安全的各项措施，进一步提升护理服务质量，降低护理安全隐患，推动医院高质量发展。

（文图：护理部|审核：张良明）