【改善护理服务行动·看见团队】创新服务理念 提升服务品质

近日，消化综合病区护理团队针对腹股沟疝气手术和肠镜检查，推出了一系列创新护理措施，有效提高了患者术后恢复速度和肠镜检查的准确性，获得了患者及临床医生的一致好评。

针对腹股沟疝气手术后护理，护理团队制作了腹股沟固定带。该固定带能够精确地对手术区域进行压迫，避免了传统术后直接放置冰袋或盐袋导致的压迫不精确问题。使用固定带后，患者术后恢复速度加快，住院周期时间明显缩短。此项新措施已在本科室使用10个月，并开始在乳腺手术术后护理中应用。目前，科室正与相关部门联系，申请实用新型专利。

此外，针对肠镜检查前的肠道准备问题，护理团队对口服药物的具体时间和用法进行了规整、分类并详细标注，拍摄了清肠药品服用及清肠操科普视频。这一措施实施5个月以来，大大降低了患者因肠道准备不充分而增加的生理和经济负担，提高了肠道清洁率，确保了结肠镜检查的准确性。

美国《结肠镜检查的肠道清洁优化指南》指出，每位内镜医生在结肠镜检查时，患者的肠道充分清洁率应不低于85%。消化综合病区护理团队的努力，正是为了达到这一标准，确保患者在接受内镜治疗前肠道准备充分，降低手术感染风险。

对此，消化综合病区护士长王娜表示：“不求无所不能，但求竭尽所能，患者满意是我们最大的动力。”下一步，消化综合病区护理团队将持续深化丰富优质护理服务内涵，围绕人文关怀积极探索，不断改善患者就医体验。

【消化综合病区】

01.消化内科

医疗服务范围：

1、消化系统常见病及疑难重症：慢性胃炎、结肠炎、胃食管反流病、幽门螺杆菌感染、消化性溃疡、消化道出血、急性胰腺炎、功能性消化不良、便秘、药物性肝炎、黄疸等。   

2、消化内镜诊疗：常规胃镜、肠镜检查，无痛胃镜、无痛肠镜检查、胃早癌筛查、内镜下各类微创手术，如胃肠道息肉内镜下摘除术、内镜下粘膜肿瘤挖除术（ESE)、内镜下内痔套扎术、内镜下止血术、异物的取出术、空肠营养管放置术，幽门螺杆菌检测与治疗等。

科室简介：

消化内科由消化专科门诊、专科病房、消化内镜中心组成，科室除日常临床工作外，还承担西藏民族大学医学院本科生临床教学任务。消化内镜中心成立于1983年，在咸阳地区较早开展消化内镜检查和治疗。目前配有富士7000主机、富士4450主机、奥林巴斯290主机、富士EG-760Z放大胃镜、富士EG-760R胃镜、富王EG-590WR胃镜、富士EC-760R结肠镜、富士EC-590WR结肠镜、麦迪康维CM-350A高频电刀、海德威HCBT-01型碳13呼气试验检测仪等先进设备。消化内科医护人员是一支经验丰富、技术精湛、服务热情的优秀团队。在中山大学援藏专家的带领下，抓住西藏民族大学成立“高原胃肠病研究中心”的契机，致力于消化内科重点专科建设，适应临床发展的需求，为建设三甲医院奠定了坚实的基础。

特色及优势：放大内镜：在消化道早癌诊断方面有独特优势，主要适应症：消化道粘膜病变良、恶性的鉴别；消化道癌前病变的内镜监测和随访；内镜治疗前病变范围和浸润深度的判定；幽门螺杆菌感染、胃食管反流等粘膜疾病的辅助诊断。

02.普通外科

【普外综合病区诊治范围】

各类外科感染及炎性疾病

各类各部位浅表外伤及烧伤、烫伤

颈部肿物及包块

甲状腺疾病：慢性炎症，结节，肿瘤，甲亢

甲状旁腺疾病：甲状旁腺功能亢进，甲状旁腺肿瘤

乳腺疾病：乳腺炎，脓肿；腋下副乳症，乳腺增生，纤维瘤，乳腺癌

胸部外科： 血胸，气胸，胸部外伤，肋骨骨折，胸腔积液或积脓

肺结节，肺良性肿瘤，肺癌，肺大疱

食管息肉，食管癌，纵膈肿瘤

腹部外科：胃和结直肠息肉，胃癌，结直肠癌，肝胆胰脾疾病，胆囊及胆管结石、息肉，阑尾炎，肠梗阻，腹壁及腹股沟疝，下肢静脉曲张，肝癌，胰腺癌，胆囊癌胆管癌，腹腔肿瘤

肛周疾病:  痔疮，肛裂，肛瘘，脓肿，肛管息肉，直肠脱垂

各种恶性肿瘤综合治疗含手术、化疗、介入，消融，靶向及免疫治疗。

特色及优势：

1.胸部及腹部恶性肿瘤（癌）的腔镜、内镜及介入微创手术

2.乳腺及甲状腺良性病变美容微创手术，

3.乳腺癌保乳手术及再造手术

联系方式：

廖主任：

137 5992 9611

白主任：

136 0910 8671

王护士长：

18628599203

科室咨询电话：

029-33755466

科室地址：

 

陕西省咸阳市渭城区文汇东路6号西藏民族大学附属医院住院部10楼消化综合病区

（文图：消化综合病区|审核：张良明）