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细心关怀精准诊疗 这封感谢信收到啦~

发布时间:2025-06-16 浏览次数:0

近日,西藏民族大学附属医院收到一封来自患者家属李女士的感谢信,信中满是对呼吸内分泌科全体医护人员的诚挚谢意。从初诊时的耐心温柔,到日常的悉心呵护,感谢信中满满都是岳小娅、雷雅淇2位医生医者仁心的生动展现,更将我院的人文关怀体现得淋漓尽致。

时间回溯到6月初,李女士的侄女因腹痛从外地紧急返回咸阳,情况紧急,家人当机立断选择入住西藏民族大学附属医院。刚入院时,孩子因突发疾病,情绪异常焦虑,对陌生的医院环境和未知的病情充满了恐惧,而家属同样因担忧孩子的健康而陷入无助与忧虑中。

接诊的岳小娅医生在了解情况后,耐心询问病情,不断安抚孩子的情绪。凭借丰富的专业知识和临床经验,结合各项检查结果,迅速准确地判断了病情。她耐心向孩子及家属解释病情和治疗方案,详细解答每一个疑问,用通俗易懂的语言消解着他们的焦虑和不安。经过输液治疗,孩子腹痛症状在当天便得到了缓解,情绪也随之好转,为家属吃下了一颗定心丸。

雷雅淇医生同样令人心安。在孩子住院治疗期间,她主动优化工作模式,大幅增加查房频次,一天多次往返病房,细致询问孩子身体的感受,认真查看病情的细微变化,给予精准的治疗建议。即便在下班后,仍心系患者,常主动来到病房,与孩子聊天,以缓解患者独自面对疾病时的紧张情绪,格外细致,真正实现了“身心同治”。

除了专业的技术支撑,护士们的贴心服务更是给了患者及家属温暖的力量。面对家属的焦虑和不安,呼吸内分泌科护士长王娜总是耐心倾听,用专业知识解释病情,用暖心话语给予安慰。每日查房时,她不仅会耐心叮嘱药品的正确服用方法,还会进行疾病健康宣教,从日常护理的点滴细节入手,为孩子和家属普及相关知识,这种无微不至的关怀,让患者及家属感受到了温暖和力量。

李女士在对雷雅淇医生的感谢微信里写道:“说句心里话,你们几个大夫,就像一股清流,不但医治病人身体病痛,更滋润患者一家人的心田,更像是润滑剂,使咱们医患关系亲切且和谐!”

“这没什么,这些都是医生该做的本职工作。患者的信任和康复,就是对我们最大的肯定。”面对这封真挚的感谢信,呼吸内分泌科主任施京军朴实的话语,再次诠释了医者的初心与担当。

未来,呼吸内分泌科全体医护人员将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,弘扬救死扶伤、大爱无疆的崇高精神,不断提升医疗服务水平,为广大患者健康保驾护航。

【科室简介】

呼吸内分泌科是集医疗、教学、科研为一体的临床科室,是陕西省呼吸重点专科联盟单位。成立50余年,已成为以呼吸、内分泌系统疾病诊治为主的综合科室,拥有先进的电子支气管镜、肺功能检查仪、呼吸机、高流量呼吸湿化治疗仪、排痰机、气压治疗仪、心电监护仪、心电图机、动态血糖检测仪等各种先进医疗设备,满足日常临床工作的检查、诊疗、抢救需要。

科室重点开展慢性阻塞性肺疾病、肺心病、支气管哮喘、重症肺炎、糖尿病及老年病等多发病及疑难危重症的诊治。科室先后有50余篇科研论文发表在国内各级医学期刊上,承担了4项省级科研项目,1项院级科研项目。并有中山大学附属医院、西安交通大学第一附属医院、陕西省人民医院等多位教授及援藏专家坐诊、查房,以优质、高效、诚信、平等、准确、安全、细致的诊疗服务,为病患解除病痛。

科室咨询电话:

029-33755467

科室地址:

陕西省咸阳市渭城区文汇东路6号西藏民族大学附属医院综合楼13层呼吸内分泌科住院部

(文图:呼吸内分泌科|审核:宁鹏)