为全面深化优质护理服务内涵,改善患者就医体验,以患者为中心,以护理服务为重点,各科室集思广益、切实从患者需求出发,多措并举。在“5·12”国际护士节来临之际,为弘扬南丁格尔精神,激励护理人员工作热情,护理部组织对全院具有创新性、实用性的新举措项目进行了评比,本次评优活动由护理部主任秦艳主持,相关职能部门负责人、临床科室护士长及骨干护士参加。
本次评选活动共有8个临床科室参与,汇报选手以PPT形式围绕实施新举措的背景意义、推广价值等方面进行了讲解,展现了各科室优质护理服务过程中的细节亮点,突出事迹,充分体现了护理人员在提升服务质量、构建和谐医患关系及促进医院发展过程中的新风采、新形象、新服务。
经过激烈的角逐,手术室实施的“术前访视二维码”、内一科创新的“鼻饲管活动夹”、内二科在临床上应用的“对讲机”项目在50项新举措中脱颖而出,将于5.12护士节表彰大会进行奖励。
汇报会后,秦艳主任对各病区实施的“金点子”给予了充分肯定,希望通过评选活动,各护理单元之间相互学习和交流,取长补短,共同进步,继续巩固优质护理服务工作成效,推进我院护理工作向着更快、更高、更强的方向发展。
本次评选活动,充分展示了各临床科室优质护理工作的具体情况,同时也是我院深入落实和开展优质护理服务工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量的一个缩影。今后护理部将继续带领护理团队探索创新护理服务工作模式,完善护理流程,以患者为中心,迎接新时代患者日益增长的多元化需求。
文、图:杨娜/审核:郭宏伟