10月24日下午,西藏民族大学医学部临床医学院在五楼多功能厅举办“实施护士岗位管理,深入推动优质护理服务”的专题培训,全院护士长、护士共80余人参加了会议。
护士岗位管理与绩效考核是护理管理模式的重要改革,是优质护理服务持续发展的内在推动力,也是医院等级评审细则的必查内容。为了深化优质护理服务,推进我院护士岗位管理与绩效考核,护理部组织举办了本次培训。张莉主任结合其他上级医院的成功经验进行了详细的讲解,培训内容包括:首先由护理部拟定试行方案,按岗位指标将护士分为N0—N4五个层级,初步达到护士层级与岗位相匹配,并建立不同的岗位职责和岗位说明书,从护士岗位设置的原则、分层管理和护理岗位分析、调配等方面进行阐述;其次认识理解绩效考核与管理、考量指标和占比等,鼓励全员参与,达到最大的护士满意度;最后强化护士分层培训,内容包括分层级培训的目标、内容、具体办法和考核落实等,进一步详实解析了医院 “二甲”等级复审相关工作。
通过此次培训,将有利于推动护士岗位管理和绩效考核工作的开展,促进岗位管理工作的有效落实,更全面地为患者提供全程、全面、人性化的优质护理服务。